Система интеллектуальной парковки "I-PARK tcm"

Идеальное решение для: торговых центров, административно-офисных зданий, аэропортов, стадионов и т.п.

Подвижная система видеонаблюдения "Smart Track"

Идеальное решение для гипермаркетов, складских и промышленных комплексов, спортивных  площадок и казино.

Оборудование для систем безопасности

Компания «Зет-Эн Системс» предлагает услуги по созданию современных комплексных систем безопасности  модульного типа (с возможностью наращивания системы, модернизации…

Frontpage Slideshow (version 2.0.0) - Copyright © 2006-2008 by JoomlaWorks

Система контроля кассовых операций.

0.0/5 оценка (0 голосов)

"Простите, вы мне сдачу недодали" – каждый хотя бы раз в жизни слышал эту фразу, находясь в магазине. Как разобрать спорные ситуации,  возникающие между кассиром и покупателем? Как проконтролировать работу кассиров? Очень просто - установить систему контроля кассовых   операций.  Система контроля кассовых операций – мощный инструмент для борьбы с воровством злоупотреблениями в торговле. Программная часть позволяет совмещать информацию с кассовых узлов с цифровой видеозаписью, производить поиски анализ необходимой информации.

Система контроля кассовых операций позволяет выявить практически все разновидности кассовых махинаций. Даже не очень внимательному работнику службы безопасности или аналитику бросятся в глаза наиболее грубые нарушения. А функция компьютерного анализа, которая присутствует в большинстве таких систем, поможет обнаружить и проверить множество подозрительных фактов.

Например, какой кассир чаще других совершал продажи по карточкам для персонала или со специальными скидками. Или кто часто пользовался ручным вводом штрих-кода. Или кто чаще всех делал возврат и отмену чека. Или на какой кассе более одного раза в день использовалась одна и та же дисконтная или кредитная карта. Или у кого в среднем больше всего операций с малыми суммами и больше всего продаж дешевого товара. За «подозрительным» кассиром будут вести направленное видеонаблюдение. Если он попадется, его накажут (вынесут предупреждение или сразу уволят из магазина). Если не попадется — значит, его действия были правомерны и вызваны объективной необходимостью. Чем больше критериев и их логических комбинаций позволяет задавать система, тем эффективнее будет анализ. Принцип работы системы контроля кассовых операций заключается в наложении содержимого кассового чека и действий на кассовом узле в виде текстовой информации на видеоизображение кассового узла.
Система контроля кассовых операций обеспечивает мониторинг кассовых операций, автоматический контроль программируемых тревожных событий, расширенный поиск кассовых операций по заданным критериям, группам критериев, анализ данных и создание отчетов. В программный модуль также входит программное обеспечение удаленного управления и работы с системой.

 

Сферы применения системы:

•    торговые павильоны с единичным контрольно-кассовым аппаратом;
•    магазины, супермаркеты, торговые центры, где количество кассовых терминалов исчисляется десятками;
•    территориально удаленные торговые сети;
а также предприятия сферы услуг, гостиницы, рестораны, АЗС, где расчеты за товары или услуги осуществляются через кассу.
К примеру, в 2002 году компании розничной торговли США потеряли 1,7% их суммарного ежегодного объема продаж, что в денежном выражении составляет примерно 31,1 млрд долларов. Европейские компании розничной торговли в 2004 году потеряли свыше 1,4% их суммарного ежегодного объема продаж. Это 30,7 млрд евро.                
Структура этих потерь следующая:
•    Кражи сотрудников - 48%;
•    Магазинные кражи, совершаемые покупателями - 32%;
•    Административные ошибки или плохая организации документооборота - 15%;
•    Мошенничество поставщиков 5%.
•    Система контроля кассовых операций работает совместно с системой телевизионного наблюдения и состоит из аппаратной и программной части. Аппаратная часть обеспечивает цифровую видеозапись и обеспечивает сбор данных с кассовых аппаратов.

Преимущества системы контроля кассовых операций:

  • Сигнал о подозрительных операциях с возможностью выделения на мониторе оператора различным цветом, в зависимости от действий, производимых кассиром (возврат, скидки, аннулирование чека и т.д.).
  • Отображение в полноэкранном режиме изображения кассы с наложением чека, на которой общая сумма превышает заданную.
  • Отображение в полноэкранном режиме изображение кассы с наложением чека при пробитии заранее определенных товаров или товарных групп.
  • Мощные инструменты анализа позволяют получить мгновенный доступ к любому кадру, выборочный просмотр и анализ действий отдельного кассира при различных операциях, анализ всех событий за указанный период времени, гибкая система фильтрации (по дате, номеру кассы, характеристикам товара, фамилии кассира и т.д.) при просмотре видеофрагмента на экран выводятся связанные с ним события кассового модуля и пробиваемый чек.
  • Одновременное отображение нескольких рассчетно-кассовых узлов.

Возможности системы контроля кассовых операций:

Система контроля кассовых операций позволяет оперативно выявить и предотвратить:

- махинации с кредитными и дисконтными картами;
- кражу наличных под видом сдачи;
- не пробитие кассового чека или части товара;
- изменение содержания кассовго чека в пользу кассира;
- замену штрих-кода более дорогого товара на штрих-код более дешевого;
- несанкционированное использование операции скидка;
- незаконный вынос товара сообщником;
- аннулирование чека (отмена сделки) после расчета с покупателем и присвоение денег;
- прием и присвоение возвращаемого товара без проведения операции возврата по кассе;
- использование поддельных слипов с кредитных карт;
- фиктивный возврат товара.

В состав системы контроля кассовых операций входят:

•    телекамера, установленная над кассой
•    транслятор текста, который преобразует данные с чека в формат, пригодный для отображения на экране и для поиска в архиве
•    видеорегистратор, который записывает видеоархив и данные о кассовых операциях

Интеграция системы контроля кассовых операций с системой автоматизации торговли может осуществляться по локальной сети (видеосервер подключается к серверу автоматизации торговли через локальную сеть) или путем подключения видеосервера к свободному порту POS-терминала или порту принтера чеков.
Одним из параметров системы контроля кассовых операций является список поддерживаемых кассовых аппаратов. Как правило, у любого производителя этот список ограничен. Кроме того, интерфейс системы и информация чека должны быть на русском языке, следовательно, система должна поддерживать кириллицу.
Теперь возможно видеть действия покупателя, кассира и чек одновременно, как в реальном времени, так и в записи. По чеку можно найти любой фрагмент видеозаписи, и наоборот, просматривая запись какого-либо события - видеть чек. Для контроля не обязательно находиться в магазине - система работает как в Оn-Line, так и в Оff-Line режимах, имеет возможность удаленного управления.
Компьютер быстро сделает подборку и анализ подозрительных событий - кто чаще других пользуется ручным вводом штрих-кода, кто использует несколько раз в день одну дисконтную или кредитную карту или отменяет чек и делает возврат.
Любому специалисту по маркетингу интересно знать - кто потребитель товара. Теперь потребителя можно знать в лицо и провести анализ потребительской корзины. И в этом поможет система контроля кассовых операций.
При помощи системы можно осуществлять поиск по различным критериям, подготавливать разнообразные отчеты и выборки.
Не имеет смысла перечислять все возможности системы - они гораздо больше, чем вы можете себе представить. И это не пустая трата денег — система контроля кассовых операций каждый день, с утра до вечера борется с Вашими убытками.
Мы имеем опыт монтажа и применения таких систем, и считаем - они незаменимы в большинстве мест, где установлен кассовый аппарат.

Комплексный подход
Подход к выбору конфигурации системы безопасности магазина — вопрос сугубо индивидуальный. Однако наметилась устойчивая тенденция к комплексному оснащению магазинов системами безопасности. Готовых решений для магазинов, позволяющих интегрировать все подсистемы (систему охранной и пожарной сигнализации, систему видеонаблюдения, пожаротушения, контроля кассовых операций, контроля доступа, систему защиты от краж) в рамках единого пользовательского интерфейса на рынке пока нет. Но у российских компаний-инсталляторов наработан солидный опыт в установке и интеграции таких систем. Единый пользовательский интерфейс при необходимости пишется под заказчика.
Для организации собственно системы безопасности (т.е. без системы защиты от краж и системы контроля кассовых операций) можно использовать любое из представленных сегодня на рынке комплексных решений как отечественных, так и зарубежных производителей. Большинство таких решений обеспечивают полную интеграцию системы контроля доступа, системы видеонаблюдения и охранно-пожарной сигнализации. При этом оператор или администратор имеют возможность удаленного доступа к системе по сети LAN/WAN/Internet. Систему контроля кассовых операций можно рассматривать как часть системы видеонаблюдения.
Желательно, чтобы система безопасности обладала открытой архитектурой, позволяющей не только представителям компании-производителя, но и сторонним программистам интегрировать ее с другими подсистемами (особенно если речь идет об оснащении крупного торгового центра). Это может быть достигнуто за счет интеграции со стандартными серверами OPC для двусторонней трансляции событий и данных различных систем: пожарной сигнализации, инженерного оборудования и т.д., — для обработки этих событий и привязки к ним различных действий (включение цифровой видеозаписи, отображение на графических планах и т.д.)

Социальные закладки

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать.

ГлавнаяКассовые операции

Облако тегов

Популярное

  • Комплексные системы безопасности

  • Объектив Infinity [Infinity SCV-2810M]

  • Объектив Infinity [Tamron 13VM2812ASII]

  • Пример безопасности аэропорта (Британское Агенство Аэропортов (BAA)

  • Система Видео Менеджмента (Virtual Matrix System (VMS)

  • Visual Defence. Корпоративный обзор

  • Система "Безопасный город"

Последний добавленный материал

  • ООО Пивной Двор

  • Французская кондитерская-пекарня Натали

  • Клининговая компания Кристанваль Клининг

  • «Деликатэ Фреш»

  • Логистический комплекс Кулон-Истра

  • Bella

  • Сеть Садовых Гипермаркетов «Зеленая страна»

Новости

  • Кадры решают все: рекомендации менеджеру
    Одна из важнейших задач менеджера — правильно подобрать людей, провести расстановку на ключевые должности, сплотить группу и найти подход к каждому. Все это объединяется термином «кадровая политика».
  • Как построить систему контроля товародвижения на складе
    Контроль должен быть направлен на «процесс» - его начало и завершение с привязкой к конкретному лицу. При этом нельзя уповать на «коллективную материальную ответственность», у каждого процесса на складе должен быть свой «хозяин». Физически контролировать все процессы на складе бывает просто невозможно, поэтому в логистике принято обращать внимание только на «отклонения» от норм и планов, ранее установленных.
  • Руководитель компании выезжает в страну, где объявлена террористическая угроза. Ваши рекомендации?
    Террористы действуют очень активно и разрушительно и, тем самым, существенно влияют на социально-политическую обстановку. Так, в последнее время в ряде стран Западной Европы было объявлено о повышенной террористической угрозе.
  • Новое в законодательстве. Аналитический обзор
    В настоящем обзоре представлены новые документы (Федеральные законы, постановления, приказы, разъяснения Минфина России, налоговых органов и иные), в которых выражены позиция государства, его органов и ведомств по вопросам, касающимся частной детективной и охранной деятельности.
  • Негосударственная сфера безопасности в зеркале СМИ
    Уважаемые коллеги, публикуем очередной обзор информации СМИ о негосударственной сфере безопасности. В нем отражена нелегкая работа охранников, руководителей ЧОП по обеспечению сохранности собственности, поддержанию правопорядка на объектах охраны. Редакция журнала «Охранная деятельность благодарна всем читателям, приславшим положительные отзывы на наш новый обзор. Мы продолжаем обобщать и анализировать Ваши предложения и рекомендации для совершенствования деятельности портала.